Erről mindig egy régi poén jut eszembe, amikor a hajó kapitánya lekiabál a gépházba: Mennyi? - 50 jön a válasz. Mi 50? kérdi a kapitány - Mi mennyi? válaszolnak a gépházból. Mivel az ügyfelek nem tudják, mit kérdezzenek, általában nem is kapnak olyan válaszokat, amelyek alapján helyes döntés hozható.
A potenciális szoftverértékesítők/üzemeltetők nem kapnak elegendő információt, ami miatt kénytelenek találgatni, és olyan megoldásokkal jönnek elő, amelyek nem segítenek az ügyfélnek. Az eredmény
tehát félreértéseken alapul, és az ügyfélnek vagy túl drága, vagy túl olcsó (és ezért komolytalan), vagy túl komplikált a megoldás.
Íme néhány ötlet arról, hogy a szoftverkiválasztáshoz milyen információkat kérjen a szolgáltató az ügyféltől:
Büdzsé.
Sokszor vitatott kérdés, hogy a tenderen (így a szoftverszolgáltató vagy -értékesítő kiválasztásánál is) szükséges-e megjelölni a büdzsét. Az e-mail marketing szoftverárak közt óriási a
különbség. A százezer forintos ártól egészen a több millió forintos árig léteznek megoldások, és ha nem adunk pontos meghatározást, mire használjuk a szoftver, akkor megtörténhet, hogy "ágyúval
verébre" fogunk lőni.
Feladat/cél.
Ha mégsem kívánja meghatározni a büdzsé méretét, akkor legalább írja körül a feladatkört, vagy azokat a célokat, amelyeket ezzel a szoftverrel el szeretne érni. Szóval nem elég azt mondani, hogy
"egy e-mail marketingszoftvert kérek", hanem azt is le kellene írni, hogy azzal az eszközzel mit szeretne kezdeni, ki fog vele dolgozni, milyen körülmények közt, mennyi ideig stb. Ha például csak
egy havi hírlevelet szeretne elindítani saját listával, saját cégből, saját szoftverrel és szerverrel, akkor a vásárlásnál nagyon fontosak ezek az információk, és lehet, hogy már százezer forint
alatt talál megfelelőt. Ha egy másik példát nézünk, ahol a marketingosztálynak kellene üzemeltetnie sokféle direkt e-mail promóciós akciót és heti hírleveleket, de emellett más feladatai is
vannak – tehát nem lesz idejük 100 százalékban foglalkozni ezzel a témával, akkor ez is fontos információ. Lehet, hogy ebben az esetben nem a szoftvervásárlása a megoldás, hanem ügynökség vagy
direkt marketing szakcég bevonása, külsősként.
Technikai feltételek
Ha a vállalata (vagy kis cége) Linux operációs rendszert használ, akkor ez az információ már leszűkíti a szóba jöhető szoftvereket. Nagyon fontos, hogy az e-mail lista milyen típusú adatbázisban
található, amellyel a szoftvernek együtt kell működnie. Célszerű lenne az informatikai részleget is belevonni a döntés-előkészítési fázisba, amikor a saját céljainkat és igényeinket tervezzük
meg. Ők meg fogják mondani, hogy ezek hogyan kivitelezhetőek. Az ajánlatkérésnél mindenképpen a cég információs és hálózati adatainak kell szerepelniük. Minél pontosabban írjukk le az igényeinket
és a lehetőségeinket, annál jobb lesz az ajánlat. Ne feledjük el a különbségeket a PC és a Mac felhasználók között, amikor szoftvert keresünk!
Eladó lakás 1121 Budapest XII. ker, 40 900 000 FtEladó lakás 1118 Homonna utca, Budapest XI. ker, 23 900 000 FtEladó lakás Regõs köz, Budapest XI. ker, 8 790 000 FtEladó lakás Regõs u., Budapest XI. ker, 8 300 000 FtEladó garázs Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 1 800 000 FtEladó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 27 900 000 FtEladó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 24 500 000 FtEladó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 25 500 000 FtTovábbi eladó ingatlanokKiadó lakás 1111 Hadak útja, Budapest XI. ker, 60 000 Ft / hónapKiadó lakás Költõ u., Budapest XII. ker, 250 000 Ft / hónapKiadó lakás Berkenye u., Budapest II. ker, 75 000 Ft / hónapKiadó lakás Delej u., Budapest VIII. ker, 40 000 Ft / hónapKiadó lakás Rétköz u., Budapest XI. ker, 110 000 Ft / hónapKiadó lakás Bercsényi u., Budapest XI. ker, 125 000 Ft / hónapKiadó garázs Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 10 000 Ft / hónapKiadó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 180 000 Ft / hónapTovábbi kiadó ingatlanokBudai ingatlaniroda keres több éves tapasztalattal rendelkező ingatlan tanácsadó munkatársakat.
Ha úgy szeretnél együtt dolgozni az ingatlanpiacon közel 15 éve sikeres vezető kollégáinkkal, hogy közben a jutalék jelentős része (kétharmada) is Nálad marad, fényképes önéletrajzzal jelentkezz a pszentesi@primalak.hu e-mail címen, vagy lépj kapcsolatba velünk telefonon, a 06-30-839-37-74-es számon!
22:40
A jó hírekre sem szállt el Amerika
18:58Oszkó: nem a kormányzati múlt miatt lettem igazgatósági tag a Wizz Air-nél
17:34Majdnem 4000-ig verték az OTP-t a nap végére
17:13Oszkó Péter a Wizz Air igazgatóságában?
17:01Pénzköltésre akarja csábítani a felhasználókat a Facebook játékgyára
16:58Cséfalvay Zoltán: három kihívással kell szembenézni a válság megoldása érdekében
16:55A nyugdíjrendszer erősen ösztönöz a potyautas magatartásra
16:018700 munkatársat tesz lapátra a Pepsi, zuhan a részvény
15:55BKV-szakszervezetek: megdöbbentő a prémiumok kifizetése
15:49A MÁV 12 milliárd forint költségmegtakarítást ért el 2010-11-ben
Egy névtelen forrás, aki a Facebook legismertebb játékainak készítőjének, a Zynga-nak volt alkalmazottja, belső információkat tett közzé a cégről egy közösségi hírportálon, a Reddit-en.
