Felügyeleti intézkedés az MKB-val és a CIB-bel szemben


Fogyasztóvédelmi vétségek miatt felügyeleti intézkedést alkalmazott az MKB Bankkal és a CIB Bankkal szemben a PSZÁF, az utóbbit 500 ezer forintra meg is büntette.

Az MKB esetében azt kifogásolta egy ügyfél, hogy két ízben, amikor devizaösszeget utalt át, a bank a kondíciós listán feltüntetett 0,1 százalékos jutalékon felül 0,15 százalék külön jutalékot is felszámolt. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) megállapította: a két magyarországi bank közötti devizaátutalás lebonyolításánál levelező bank közbeiktatására került sor. A bank üzletszabályzata tartalmazza ugyan, hogy a pénzügyi szervezet levelező bank szolgáltatását veheti igénybe, ám arról nem rendelkezik, hogy a levelező bankok közreműködésének költségei vannak, amelyet bizonyos esetekben az ügyfél köteles viselni.

A felügyelet ezért arra kötelezte az MKB-t, hogy üzletszabályzatában az ügyfelek számára elérhető módon rögzítse, hogy milyen esetekben kerülhet sor levelezőbanki költség felszámítására, és annak viselése mely esetekben terheli az ügyfelet.

A CIB esetében is ügyfélpanasz nyomán járt el a felügyelet. Az ügyfél azt kifogásolta, hogy amikor lejárt a lekötött betétje, hiába kérte az összeg átutalását egy másik banknál vezetett számlára, ez nem történt meg, s nem is értesítették a tranzakció elmaradásáról és annak okairól. Mindezek miatt pedig kár érte, mert a másik számlát egy kedvező feltétel - évi 12 százalékos betéti kamat - miatt nyitotta, amitől elesett. A bank arra hivatkozott, azért nem tudta az átutalási megbízást teljesíteni, mert az ügyfél időközben készpénzt vett fel a betétszámláról, s ezt követően a rendelkezésre álló összeg kisebb volt, mint aminek átutalására az ügyfél megbízást adott.

A tranzakció sikertelenségéről a bank nyilatkozata szerint megpróbálták tájékoztatni az ügyfelet, de eredménytelenül, az értesítési címre kiküldött bankszámla kivonatból - ezt a felügyelet rendelkezésére bocsátották - ugyanakkor egyértelműen kiderül, hogy a tranzakció nem történt meg.

A CIB a mintegy egymilliós követelésre méltányosságból 11.863 forintot - másfél havi 12 százalékos bruttó kamatot - jóváírt az ügyfél bankszámláján. A PSZÁF enyhítő körülményként vette figyelembe a bank együttműködő eljárását.

MTI




Velünk jobban jársz!

Budai ingatlaniroda keres több éves tapasztalattal rendelkező ingatlan tanácsadó munkatársakat.

Ha úgy szeretnél együtt dolgozni az ingatlanpiacon közel 15 éve sikeres vezető kollégáinkkal, hogy közben a jutalék jelentős része (kétharmada) is Nálad marad, fényképes önéletrajzzal jelentkezz a pszentesi@primalak.hu e-mail címen, vagy lépj kapcsolatba velünk telefonon, a 06-30-839-37-74-es számon!

hirdetés
20 éve írták alá a maastrichti szerződést20 éve írták alá a maastrichti szerződést

20 éve, 1992. február 7-én írta alá az Európai Közösség 12 tagállama a maastrichti szerződést (hivatalos néven Szerződés az Unióról), mely részben az úgynevezett három pilléres szerkezet felállításával létrehozta az Európai Uniót. Mesél a múlt az mfor.hu-n.

.
Olvasói sarok - fórum
[ 09:52 ] Tényleg nem érti Lázár, hogy milliárdos károkat okoz? - cinka
" Olvastam az MNB tanulmányt. Két féle hitel volt. Az..."
[ 2012-02-10 ] Már a tőzsdén is beköszöntöttek a mínuszok - tözsdebéka
" dehát ez szép a tözsdében,mikor mindenki fagyhalált ..."
[ 2012-02-10 ] Havi több tízezer forintos könnyítés lehet az új árfolyamgát - B_K
" Megpróbálok segíteni, de én is csak a ma benyújtott ..."
[ 2012-02-10 ] Orbán: a jogászhallgatók számár nullára kellett volna visszavenni - carey200
" A jogász kari létszámokat Orbán egyetemre kerülése e..."
[ 2012-02-09 ] A nyugdíjrendszer erősen ösztönöz a potyautas magatartásra - Mari
" Na! Kezdődik a svéd modell alapozása. Akik az adóink..."
További témák >>
hirdetés
elrejt
 
.