A válságkommunikációs filozófia alapja, hogy a szervezet beismeri: hibázott. Formailag ugyan vitatható, hogy egy tisztázatlan körülmények közt napvilágra került felvételben kell-e elismerni hazánk gazdasági gondjait, ennek ellenére a lépés szakértők szerint logikus volt. Az mfor.hu a Gyurcsány-botrány apropóján a nehéz helyzetekben célravezető kommunikációs stratégiát vizsgálta.
Ki kell állni, ha ég a ház (mfor.hu-montázs)
Az azonnali reakció és az őszinte, tartalmilag pontos tájékoztatás a két legfontosabb fegyver a válságkommunikáció során, állítja dr. Szűcs Ervin, a Weber Shandwick kommunikációs tanácsadó cég ügyvezető igazgatója.
Nem volt törés a kommunikációbanAz elhíresült Gyurcsány-beszéd vasárnapi nyilvánosságra hozatalában formailag ugyan lát kivetnivalót a vezető, a kommunikációban viszont nem érzékel törést. "Az még nyitott kérdés, mennyire rombolja a miniszterelnök imázsát a kommunikáció" - vélekedett dr. Szűcs Ervin.
A szakértő a gazdaság szereplőire nézve nem lát veszélyt. Így képzeletbeli cégünknek sem a jelenlegi helyzet miatt ajánlaná, hogy készítsen válságkezelési programot, hanem azért, hogy olyan helyzetekre is legyen felkészülve, amire nemigen lehet.
A válság fogalmának meghatározásában a megkérdezett szakértők nem értettek egyet. Míg a kommunikációs ügynök- ségek minden, az alap- működésre és az imázsra potenciálisan negatív ha- tást gyakorló eseményt idesoroltak, addig dr. Noszkay Erzsébet válság- menedzsmenttel foglal- kozó egyetemi docens szerint a szakirodalom a krízis fogalmát akkor használja, amennyiben természeti katasztrófák, terrortá- madások által okozott problémáról van szó. Lakatos Zsófia szerint krízis és válság kommunikálása között már csak azért sem lehet különbséget tenni, mert mindkét szót az angol "crisis"-ból fordítják.Nálunk még ritka a válságkezelési forgatókönyvMi a válság?
"A jó válságkezelési könyv olyan, mint amikor elmegy a világítás, de tudjuk, hol keressük a zseblámpát" - élt érzékletes példával Lakatos Zsófia, a Capital Communications egyik igazgatója,
aki szerint ennél jóval költségesebb mulatság, ha tüzet kell oltani. "Az már régen rossz, ha az ügynökségnek kell figyelmeztetnie az ügyfelet, hogy szükség van egy tervre. Krízis előbb
vagy utóbb minden vállalat életében bekövetkezik" - véli a szakember.
Egyben mindkét ügynökség vezetője és dr. Noszkay Erzsébet, válságmenedzsmenttel foglalkozó egyetemi docens is egyetértett: a hazai szervezetek életében még ritka, hogy rendelkeznének
válságkezelési forgatókönyvvel, amelynek egyébként csak egy szelete a kommunikáció. A docens szerint önerőből a válság már meg sem oldható, ahhoz elfogulatlan, külső megítélőre is
szükség van.
Igaz, a nagyobb hazai- és multinacionális vállalatok már próbálják felvértezni magukat ilyen tervvel. Az iparágak közül a dohány-, a gyógyszer-, valamint az élelmiszeripar eszmélt
legkorábban, de ide sorolható az energiaszektor is.
Eladó lakás 1121 Budapest XII. ker, 40 900 000 FtEladó lakás 1118 Homonna utca, Budapest XI. ker, 23 900 000 FtEladó lakás Regõs köz, Budapest XI. ker, 8 790 000 FtEladó lakás Regõs u., Budapest XI. ker, 8 300 000 FtEladó garázs Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 1 800 000 FtEladó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 27 900 000 FtEladó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 24 500 000 FtEladó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 25 500 000 FtTovábbi eladó ingatlanokKiadó lakás 1111 Hadak útja, Budapest XI. ker, 60 000 Ft / hónapKiadó lakás Költõ u., Budapest XII. ker, 250 000 Ft / hónapKiadó lakás Berkenye u., Budapest II. ker, 75 000 Ft / hónapKiadó lakás Delej u., Budapest VIII. ker, 40 000 Ft / hónapKiadó lakás Rétköz u., Budapest XI. ker, 110 000 Ft / hónapKiadó lakás Bercsényi u., Budapest XI. ker, 125 000 Ft / hónapKiadó garázs Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 10 000 Ft / hónapKiadó lakás Rózsakert u., Budapest XXII. ker, 180 000 Ft / hónapTovábbi kiadó ingatlanokBudai ingatlaniroda keres több éves tapasztalattal rendelkező ingatlan tanácsadó munkatársakat.
Ha úgy szeretnél együtt dolgozni az ingatlanpiacon közel 15 éve sikeres vezető kollégáinkkal, hogy közben a jutalék jelentős része (kétharmada) is Nálad marad, fényképes önéletrajzzal jelentkezz a pszentesi@primalak.hu e-mail címen, vagy lépj kapcsolatba velünk telefonon, a 06-30-839-37-74-es számon!
10:40
Raiffeisen: jövő héten tovább is gyengülhet a forint
09:49Soros: a görög mentőcsomag elfogadása nem szabadítja meg az Uniót a veszélytől
08:22Az új árfolyamgát jobb megoldás lehet, mint a végtörlesztés
18:01Szertefoszlottak az illúziók a magyar reklámpiacon
12:49Az S&P 34 olasz bankra csapott le
10:2220 éve írták alá a maastrichti szerződést
09:31Elszámoltatás: a szabálytalanságok miatt 15 milliárdos kár érhette a MÁV-ot
08:43A parlament előtt az árfolyamgát rendszerét módosító javaslat
08:37Orbán: higgadt, nyugodt tárgyalásra van szükség az Unióval
08:22Fogyasztóvédők: a kártalanítási igényt térítéses levélben küldjék el a Malév-utasok
Az elmúlt egy évben a maradék illúzió is szertefoszlott a reklámpiac rövid távú magára találását illetően, derül ki a Kantar Media kutatásából. A listaáras költéseket vizsgálva az adatok ugyan még minimális növekedést mutattak, a növekvő kedvezmények miatt ugyanakkor milliárdok tűntek el a piacról.
FAZ: az utóbbi harminc év legmélyebb válsága