Milyen eszközökkel érte el a Volvo, hogy neve hallatán mindenkinek automatikusan a biztonság jut eszébe? Az mfor.hu marketingsorozata a Market PR bemutatásával arra ad tippeket, miként lehet megalapozni egy márka vagy szervezet presztízsét és jó hírét.
A Volvónak bejött
Emlékeznek még, mi történt a Harry Potter könyvek megjelenése előtt? Hírek és találgatások az íróról, a szereplőkről, a történetről, szupertitkos szerződésekről. S az eredmény? Világméretű tömeghisztéria, rekordeladások – csak PR-eszközök használatával, hagyományos reklám nélkül.
Amire ráhajtott a Volvo
Vagy gondoljuk végig a PR márkaépítő szerepének egyik első iskolapéldáját. A Volvóról már hosszú évek óta a biztonság jut eszünkbe. De tudjuk-e, mivel érte el a cég, hogy ez a fogalom ilyen erősen kötődik az autómárkához?
Az ötvenes évek végén, a motorizáció akkori fejlődése miatt kezdett el a sajtó és a közbeszéd azzal foglalkozni, hogy az autók műszaki megbízhatósága mellett fontos lenne figyelmet szentelni a benne utazók biztonságának is. A Volvo nem csak „ráült” erre a témára, de ebben az „előkészített környezetben”, 1959-ben elsőként rakott biztonsági övet autóiba. Ezáltal az utasokhoz kötődő biztonság szó mélyen és egyértelműen az autómárkához társult – mindenféle hagyományos reklám nélkül. (Hirdetéseikben csak ezt követően kötötték össze a márkanevet a biztonsággal.)
A következetes márkaépítés olyannyira működött, hogy 1996-ban egy Volvo formára hajtogatott biztosítótűs reklám kapta meg a Cannes-i Nemzetközi Reklámfesztivál nagydíját. Utóbbi különlegessége az volt, hogy a nyomtatott reklámban nem volt szöveg. Mégis mindenki számára egyértelmű volt, hogy az egy Volvo-reklám.
Market PR
Magába foglal minden olyan programot és kommunikációt, melyek segítségével meg lehet alapozni (és fenn lehet tartani) egy márka vagy szervezet presztízsét és jó hírét. Segítségével viszonylag lassan, de hatásosan alakítható ki a termék iránti igény, az elfogadottság és a hitelesség.
Az úgynevezett Market PR sokszor még mindig mostohagyereknek számít a magyar marketingesek körében. Pedig ha jól használják, akkor az egyik legerősebb és leghatékonyabb márkaépítő (vagy átpozicionálást segítő) tényező lehet. A megfelelő hatás eléréséhez idő kell, de az általa elért eredmény erőteljes.
Szerepe különösen abban az esetben fontos, ha valami igazán újat szeretnénk bevezetni a piacra. Ilyenkor az újszerűség elmagyarázása, a fogyasztói igény felkeltése az átlagosnál több időt igényel. Ehhez nem a reklám a megfelelő eszköz. Közismert példa erre a kis kék potencianövelő tabletta világszerte sikeres bevezetése – amit kizárólag PR-eszközökkel értek el.
Valami készül...
Egy új termék esetében a Market PR használatát érdemes elkezdeni még a tényleges piaci forgalmazás előtt. Fokozatosan, már az előkészítés fázisában tudathatjuk célcsoportunkkal, hogy „valami készül”. Ezzel érdeklődést kelthetünk már ebben a korai szakaszban is.
Pozicionálás
Segítségével a vevő tudatában kialakuló márkaképet befolyásoljuk úgy, hogy az egyértelműen megkülönböztethető legyen a versenytársakétól, és attraktív helyet foglaljon el célközönségünk érzékelésében. Megfogalmazzuk, mi mit szeretnénk, illetve hogyan érzékeljék termékünket lehetséges vevőink. A pozicionálás tehát egy tudatos gondolatra való fókuszálás, ami a versenytársak ellenében definiálja a céget/terméket a fogyasztók fejében.
A kulcsszavak tudatos megválasztásával elkezdődhet a fogyasztók tudati ráhangolása, s így később eredményesen növelhető a költséges médiahirdetés hatékonysága is. Arról nem is beszélve, hogy a Market PR eszközeivel lehetőség van a téma kifejtésére, míg a hirdetésekben csupán egyetlen jól megfogalmazott üzenetet lehet eredményesen kommunikálni.
Ma már mindenki tapasztalja, hogy bárhol is jár, körülötte milyen nagy a „médiazaj”. A nap minden szakában zúdulnak ránk a reklámok. Nagy részük - még ha észleljük is őket - számunkra érdektelen. Tudatunk védekezik ellenük, s igyekszik minden reklámüzenetet kikapcsolni. Csak arra figyel fel, amelyik szokatlan, vagy fontos nekünk, s ezért személyesen hozzánk szól.
Rengeteg az olyan reklám, amire ugyan felkapjuk a fejünket, még tetszik is… de a hozzá tartozó márkát már nem tudjuk felidézni. Amíg ugyanis egy márkanév és annak fő üzenete nincs megalapozva tudatunkban, addig nem figyelünk rá. Agyunk nem raktározza el a márkanév mellé. Erre csak akkor lennénk képesek, ha a márkáról már lenne valamiféle elképzelés a fejünkben (márkakép, érzékelt minőség).
Ha valami újat vagy fontosat szeretnénk, akkor igyekszünk olyat választani, amiben bízni is tudunk. Mivel arra nincs lehetőségünk, hogy minden versenytárs terméket objektív módon összehasonlítsunk, ezért sokszor hagyatkozunk mások véleményére: az ismerősökre vagy a médiára. Tapasztalatom alapján mindenki képes különbséget tenni a reklám és a „hír” között. Ebben van a PR ereje és hitelessége.
Kell egy sztori
Ma minden területen nagy a konkurencia. A város 25. fogtechnikusa már nehezen tudja felhívni magára a figyelmet - különösen, ha csak hirdetésekkel, akciókkal próbálkozik. Hiszen a többi 24-t már ismerik, kialakult az ügyfélrendszerük. Ilyenkor jöhet jól a Market PR.
Szerencsés, ha kreálunk egy olyan sztorit, ami felkelti az emberek, a média érdeklődését (például nyelvtanulás, míg tart a fogak fájdalommentes kezelése). Amiről célközönségünk ilyen módon szerez tudomást, az mindig hihetőbb. Így fokról-fokra lehet megalapozni az ismertséget és a szakmai elismertséget. PR-eszközök segítségével eredményesebb lehet az érdeklődés felkeltése, a hitelesség megszerzése, a szolgáltatásunk mellett való közvetett érvelés.
hirdetés
Hasonló a helyzet a fogyasztószerekkel is. Rengeteg fajta kapható. Ide tör be egy új termék, amelynek bevezetési sztorija (PR-eszközökkel) kezdődött el mostanában az egyik kereskedelmi csatornán futó fogyasztó műsorban. A verseny második hetében Béres Alexandra „csapata” fogyott többet, s felmerült a gyanú, hogy a szereplők esetleg tiltott szert használtak.
A csapatvezető – a vád alól való tisztázás érdekében – objektív vizsgálatot kért „maga” ellen. Mindez nagy nyilvánosságot kapott, s ugyanekkorát a bevizsgálás eredménye is: a szer használata nem tiltott, mert csupán étrendkiegészítő (érvelés a termék mellett). Ráadásul az is kiderült, hogy már rendelkezik forgalomba hozatali engedéllyel, bár üzletekben még nem kapható.
A 11-12 kerület határán, Rupphegyen épült két szintes, duplakomfortos, csendes, családi házas övezetben épült 270 négyzetméteres ház 40 nm-es fedett terasszal, kocsibeállással, riasztóval, 3x8 méteres kültéri fűtött medencével, egy kis kerti házzal (téglaépület, zuhanyzó, WC, tároló helyiségekkel) igényesen kialakítva 160 millió forintért eladó, vagy 4000 euróért bérelhető. További információk: Lőrincz Anna (Primalak): 70-406-1920
Fővárosi ingatlaniroda keres több éves tapasztalattal rendelkező ingatlan tanácsadó munkatársakat.
Ha úgy szeretnél együtt dolgozni az ingatlanpiacon közel 15 éve sikeres vezető kollégáinkkal, hogy közben a jutalék jelentős része (kétharmada) is Nálad marad, fényképes önéletrajzzal jelentkezz a szentesi@primalak.hu e-mail címen, vagy lépj kapcsolatba velünk telefonon, a 06-30-839-37-74-es számon!
A MOM park tőszomszédságában igényesen kivitelezett, 2008-ban részletes kiviteli terv alapján felújított, átépített modern ház eladó! A 266 négyzetméteres ingatlan 3 lakószintből és egy garázs-mosókonyha-tárolószintből áll. Nagyon napfényes, tágas terekkel rendelkezik, funkcionálisan is kitűnő térkihasználtság jellemzi az épületet. Alkalmas nagyobb családnak, illetve cégközpontnak is. Irányár: 150 millió forint További információk: Major Edit (Primalak): 30-839-3841