Nehezen megy a főnökösdi az IT-dolgozóknak


Az IT vezetőknek nagyon magas szakmai tudással kell rendelkezniük, de a vezetői képességek, készségek megléte legtöbbször nem feltétele a kinevezésüknek. Többségüknek kiemelten magas az IQ-ja, de érzelmi intelligenciájukat sok esetben fejleszteni kell.

Az informatika felfokozott tempójú világában elengedhetetlen feltétel, hogy egy IT vezető jártas legyen a szakterületén, ezért legtöbbször olyat neveznek ki a csapat élére, aki az informatikai operatív feladatokat magas színvonalon látta el (például jól programozott vagy jó rendszergazda volt). IT-vezetőkkel szemben sok esetben nem is jelenik meg a vezetői képességek iránti igény. Előfordul az is, hogy a legjobb képességű IT-szakember alapít céget, akinek a legfontosabb a mindig aktuális informatikai információk beszerzése, akvirálása a cége számára. Ezen folyamat mellett egyre inkább eltörpül a vezetési ismeretek elsajátítása.

Játék
http://www.marczibanyi.hu/


Ezúttal a felújított Marczibányi Sportlétesítménybe nyerhet két játékosunk bérletet!

10-ből 7-et 50 ezerért!

Ebben a szakmában nagyon sokszor tapasztalható, hogy szinte "csak" informatikai ismerettel rendelkeznek a cégvezetők, és szinte semmilyen vezetői tanulmányokat nem végeztek addig az életükben, ellentétben gazdasági végzettségű cégvezetőkkel. Természetesen sokuknak eredendően jó vezetői "vénájuk" van, de a gyors növekedés, az egyre nagyobb létszám előbb–utóbb szükségszerűen magasabb szintű ilyen irányú ismereteket követelne. Ezek hiányában előbb-utóbb felbukkannak a problémák a cégen belül.

Szaktudás és bizalom

Szunomár Éva, a Pannon Fejlesztési igazgatóságának megbízott vezetőjének csapatában közel kilencvenen dolgoznak többségük mérnöki, informatikai végzettséggel. A szakember egyetért azzal, hogy minden kollégát másképp kell kezelni, motiválni és fejleszteni, és ez bizony kihívásokkal teli feladat – ezért külső coach segítségét is igénybe veszi. Finom, érzékeny radarokra van szüksége egy vezetőnek ahhoz, hogy ráérezzen, ki mitől fogja a maximumot nyújtani – véli Szunomár Éva. Hozzáteszi: habár az IT-világban vezetőként a szakmai hitelesség nagyon fontos, ugyanakkor az még jelentősebb, hogy a vezető és a csapata közt a legnagyobb fokú bizalom működjön. Szerinte kiemelt figyelmet kell fektetni azon munkatársakra, akik a mérnöki világ és a vezetőség között harmóniát tudnak biztosítani.

Hogyan veszi észre az IT vezető, hogy valami baj van?

Először természetesen még nem is definiálja a problémát, még csak érzi, hogy valami nem stimmel, de a szakmai sikerek, a megbízások, a komoly informatikai kihívások ezt elhalványítják. Ez egyébként logikus folyamat, hiszen a szakmai kérdések sokuk számára nagyon izgalmasak, szívesen is vetik bele magukat, mint anno, amikor még ők voltak felelősek a végrehajtásért, az operatív feladatok ellátásáért.

A probléma általában akkor jelentkezik, amikor már túlvállalják a cégek önmagukat, és szervezeti konfliktusok keletkeznek a cégen belül. Mondhatjuk azt is, hogy a kezdeti lelkesedés, az informatikai iránti elhivatottság olyan erős ezekben a vállalatokban, hogy közben nem veszik észre a vezetőik, hogy egy szervezetet irányítanak, amelynek belső mechanizmusa spontán és baráti alapon szerveződik. Gondot okozhat az is, ha például nincsenek leszabályozva a felelősségi körök. Ezt általában azért nem tartják annyira fontosnak a vezetők, mert nem generál automatikusan bevételt.

Elgondolkodtató jel lehet, ha már "nem fut annyira a szekér", nem tudják elérni az előző évek dinamikus növekedését, vagy például megnő a fluktuáció, könnyen el tudja csábítani az embereket a konkurencia. De figyelmeztető lehet az is, ha a vezető úgy érzi, valami nincs rendben, szívesen venne igénybe külső segítséget.

Segítség az IT-s főnököknek

Az IT-dolgozóból vezetővé előlépett szakember business coachhoz (személyes tréner) fordulhat, aki először a vezetési ismeretek hiányából adódó problémákat tárja fel. Meghallgatja, mik is a gondok, amit a coachee (aki segítséget kér, jelen esetben az IT vezető vagy cégvezető) jelez. Ezután megnézi a másik oldalt, hogyan vélekednek erről a beosztottak, kollegák. Néha tanácsadói munkát is ellát a business coach: feltérképezi a kapcsolati hálót, a beszámolási kötelezettség eddigi spontán működését, a felelősségi köröket segít tisztázni.

Kiknek ajánlott a coaching?

A Business Coach Szakmai Közösség célja, hogy tapasztalataik és személyes képességeik felhasználásával segítsék a vezetőket. A társaság tagjai empátiával közelednek egy-egy ügyfélhez, ugyanakkor azt is megmondják neki, ha nem megfelelő a nyakkendője, vagy ha változtatnia kell kommunikációs stílusán. Négy kiemelt szakterületen dolgoznak: női vezetőknek adnak tanácsokat, támogatják a fiatal vezetők első kilencven napját, segítenek a projektvezetőknek, IT-menedzsereknek – nekik a tapasztalatok szerint különösen szükségük van coachra.

Sokat szokott segíteni a mélyinterjúk mellett egy közös workshop, ahol már az is sok ötletet feltár, ha egy egyszerű SWOT analízist csinálnak közösen a csapattal. Hasznos lehet a 360 fokos értékelés is a vezetőkre vonatkozóan, de egyre többen veszik igénybe – mégha költségesebb is - a shadow coachingot, ahol a business coach az illető egy teljes napját végigkíséri, mint egy árnyék, és csak azt követően ad visszajelzést a vezető munkájáról.

A vezető segítségével kiemelik azokat a problémákat, amelyeket rövid időn belül meg kell oldani. A vezető fogja megmondani, hogy milyen sorrendben foglalkozzanak a gondokkal. Ez alapján felállítanak egy coaching tematikát, hogy mit szeretne az ügyfél elérni, mikorra, és ehhez milyen lépéseket kell megtenni.

Árnyék a főnök mellett

Az IT vezetők körében – ha segítségért fordulnak - rendkívül népszerű a shadow coaching. Ezt követően néhány nap elteltével egy jól strukturált formában visszajelez a látottakról, hogy mint külső megfigyelő miket is tapasztalt. Például ha úgy látta, hogy nem megfelelő volt a kommunikációja a beosztottakkal, nem volt elég asszertív a tárgyaláson, esetleg nem volt átütő, lehengerlő a prezentációja.

Emellett másik tipikus kérés a 180/360 fokos értékelés, amikor a vezetőt anonim módon, írásban értékelik a beosztottai, kollegái, esetleg üzleti partnerei, melyeket összegezve és nem egyedileg csatol vissza a coach, ami tovább segíti a fejlesztendő területek meghatározását.

Bár a vezetők választhatnak olyan tréningeket is, ahol kommunikációról, delegációról, motiválásról hallanak, valószínűleg hatékonyabb lehet egy coach segítségének igénybe vétele, amely során  jó vezetőt faraghatnak a korábban csak informatikai, szakmai tudással bíró vezetőből.

Komócsin Laura, az International Coach Federation magyar tagozatának elnöke

www.businesscoach.hu



Energetikai tanúsítvány

Az ingatlanokról, amelyekben életünk java részét töltjük és amelyekre az összes elfogyasztott energia mintegy 40 százalékát fordítjuk, eddig nem igazán tudtuk, mennyire takarékosak. Persze a rezsiszámlákon keresztül tisztában vagyunk egy-egy lakóingatlan "energiazabálásáról", de ezeknek az információknak csak akkor leszünk maradéktalanul a birtokában, ha már megvettük, vagy kibéreltük a lakást vagy házat. Ez pedig már késő.

Energetikai tanúsítványok a Primalaktól

hirdetés
100 évig akart élni a 75 éve elhunyt John D. Rockefeller100 évig akart élni a 75 éve elhunyt John D. Rockefeller

1937. május 23-án hunyt el a kiváló üzleti érzékkel rendelkező amerikai iparvezér, John D. Rockefeller, aki megalapozta tevékenységével az ismert nagytőkés család vagyonát is. Állítólag Dagobert bácsi riválisát, John D. Rockerduckot is róla mintázták. Mesél a múlt az mfor.hu-n.

.
Olvasói sarok - fórum
[ 2012-05-25 ] Orbánék nagyon magabiztosak, de Brüsszel még közbeszólhat - Alex1
" Fogadnék 100K forintban, hogy ameddig volt Kisz titk..."
[ 2012-05-25 ] A Malév pilótái közül alig 10 százalék repül ismét - bankár
" Szárnyakat adunk a vágyainak???? ..."
[ 2012-05-25 ] Több ezerrel magasabb lehet a bajba jutott adósok bérleti díja - bankár
" Csak szerencsétlen nyámnyila birkák vagytok, akik k..."
[ 2012-05-25 ] Magyar milliomosok szórakozása lesz nyáron a londoni olimpia - bodza bokor
" Inkább megyek dögleni a tengerpartra, és jó lesz nek..."
[ 2012-05-24 ] A PROJEKTMENEDZSER VÁLLALATI KULTÚRÁT BEFOLYÁSOLÓ LEHETŐSÉGEI, MÓDSZEREI - Klimkó Gábor
" Nem tudok részt venni az összejövetelen, ezért vagy..."
További témák >>
hirdetés
elrejt
 
.