Virtuális térben nyomulnak a légitársaságok



Mára minden jelentős légitársaság felismerte, hogy online szolgáltatásainak fejlesztésével nem csak költséget takaríthat meg, hanem az utasok számára is vonzóbbá teheti kínálatát. A British Airways például virtuális utazási irodát nyitott a közelmúltban, a SkyEurope pedig az ülésekért folytatott közelharcnak üzent hadat.

Új, integrált online helyfoglalási rendszert vezetett be nemrég a British Airways. A szisztéma újdonsága, hogy naptár rendszerű foglalási oldala immár a ki- és a visszautazási alternatívákat és azok legkedvezőbb jegyárait is egy oldalon tünteti fel, minden eddiginél egyszerűbb, egy hetes idő intervallumban való áttekintést biztosítva.

Transzparens árak

Emellett az ügyfelek nem csupán repülőjegyet, de szállodai szobát, reptéri transzfert és szabadidős programokat is foglalhatnak, valamint autót is bérelhetnek úgy, hogy mindezt egy tranzakció keretében fizethetik ki forintban. A légitársaság lapunkhoz eljuttatott közleménye szerint az ilyen jellegű szolgáltatások fejlesztése azért is elengedhetetlen, mivel tapasztalataik szerint az utasok egyre inkább igénylik a minél egyszerűbb és kényelmesebb online foglalási lehetőségeket. A kereslet nagyságát jelzi, hogy weboldalukat hetente mintegy 1,5 millió látogató keresi fel.

A cég egyébként ajánlataiban - a transzparens árképzés érdekében - immár megjeleníti a repülőjegy árának minden elemét, azaz a jegy árát, a repülőtéri illetéket, a pótdíjakat és az esetleges járulékokat is tételesen felsorolja.

Ülésfoglalás interneten keresztül

Szintén a vevői visszajelzésekre reagálva vezetett be újítást online rendszerében a SkyEurope. A hazánkban is komoly erőkkel jelenlévő diszkont-légitársaság augusztus óta lehetőséget biztosít arra, hogy az utasok már az internetes foglalás során meghatározhassák a repülőgépen azt a helyet, ahova ülni szeretnének. Az új szolgáltatást 1250 forintért lehet igénybe venni.

Mint ismert, a fapados légitársaságok többségénél - a hagyományos légicégekkel ellentétben - nincsenek helyjegyek, így az utasok érkezési sorrendben foglalják el az üléseket. A pozsonyi székhelyű légitársaság az ebből származó vitás helyzetek elkerülése érdekében vezette be új szolgáltatását. (A cégnél egyébként már eddig is helyjegyes rendszer működött, csupán az internetes választásra nem volt lehetőség.)

Menedzsment Fórum




Energetikai tanúsítvány

Az ingatlanokról, amelyekben életünk java részét töltjük és amelyekre az összes elfogyasztott energia mintegy 40 százalékát fordítjuk, eddig nem igazán tudtuk, mennyire takarékosak. Persze a rezsiszámlákon keresztül tisztában vagyunk egy-egy lakóingatlan "energiazabálásáról", de ezeknek az információknak csak akkor leszünk maradéktalanul a birtokában, ha már megvettük, vagy kibéreltük a lakást vagy házat. Ez pedig már késő.

Energetikai tanúsítványok a Primalaktól

hirdetés
85 éves az Unicum újjáélesztője85 éves az Unicum újjáélesztője

A héten volt 85 éves Zwack Péter, aki a rendszerváltáskor újjáélesztette az Unicum márkanevet. A legendás italt 1790 óta gyártják, azonban a második világháború után államosították a családi céget, akkor két Unicum versenyzett, az eredetit Olaszországban gyártották. Az mfor.hu Mesél a múlt című sorozata ezúttal a legendás magyar családi vállalkozást mutatja be.

.
Olvasói sarok - fórum
[ 2012-05-25 ] Orbánék nagyon magabiztosak, de Brüsszel még közbeszólhat - Alex1
" Fogadnék 100K forintban, hogy ameddig volt Kisz titk..."
[ 2012-05-25 ] A Malév pilótái közül alig 10 százalék repül ismét - bankár
" Szárnyakat adunk a vágyainak???? ..."
[ 2012-05-25 ] Több ezerrel magasabb lehet a bajba jutott adósok bérleti díja - bankár
" Csak szerencsétlen nyámnyila birkák vagytok, akik k..."
[ 2012-05-25 ] Magyar milliomosok szórakozása lesz nyáron a londoni olimpia - bodza bokor
" Inkább megyek dögleni a tengerpartra, és jó lesz nek..."
[ 2012-05-24 ] A PROJEKTMENEDZSER VÁLLALATI KULTÚRÁT BEFOLYÁSOLÓ LEHETŐSÉGEI, MÓDSZEREI - Klimkó Gábor
" Nem tudok részt venni az összejövetelen, ezért vagy..."
További témák >>
hirdetés
elrejt
 
.