Azért azt tegyük hozzá, hogy az AGB-s nézettségmérés (melyet nem is egy országban vitatnak) csak és kizárólag azért elfogadott, mert:

- jelenleg (még) nincs jobb
- a médiatervező junior kislányoknak így sokkal egyszerűbb, mint többféle adatforrásból (pl. a két irányban is működő IPTV és digitális kábeltv hálózatokból) származó (sokkal nagyobb adattartalmú) információkat kellene feldolgozni.

Az alábbiakban változtás nélkül közreadjuk Rényi Ádám, az RTL Klub kommunikációs igazgatójának a cikkel kapcsolatban írt levelét.

mfor.hu szerk

"Tisztelt Szerkesztőség,

Érdeklődéssel olvastam cikküket, amely a kereskedelmi televíziókat afféle kis civakodó hazudósoknak állítja be, akik eltérő adatokat eltérően értelmeznek, csak, hogy a saját sikereikkel harsoghassák tele a sajtót.

Sajnálattal tapasztalom, hogy magát a nézettségmérést is sokan az okkultizmus kategóriájába sorolják, noha egy világszerte alkalmazott, megbízható és a piac által elfogadott statisztikai módszeren alapulnak az AGB Nielsen adatai. Azok értelmezése pedig csak akkor lehet széles körben elfogadott, amennyiben a piaci szereplők következetesek az elemzésekben és nem pillanatnyi érdekük szerint akadályozzák a piaci tisztánlátást.

Nos, bizton állíthatom, hogy ez a fajta következetesség nem hiányzik az RTL Klubnál. A csatorna indulásától fogva a reklámozói célcsoportban akar sikeres lenni, kereskedelmi televízióként a reklámipar számára leginkább releváns tömegnek készülnek műsorai. (Reklámbevételünknek csupán kb. 9%-a jön olyan megrendelésből, amelynek a célcsoportja túlmutat a fő korcsoportunkon, vagyis pl. 18-59, 18+ fő bevásráló stb. )

Mivel a legtöbben este néznek tévét, a főműsoridő és az ott elért eredmények a legfontosabbak . A reklámszpotok ebben az időszakban kapják a legnagyobb elérést, ilyenkor szállítjuk a GRP-k 55-60 százalékát, ám a hirdetői aktivitás szempontjából még ennél is nagyobb a jelentősége.

De mi is az a főműsoridő, és miért éppen 19 és 23 óra között mérjük? Magyarországon az európai átlaghoz képest (21:12) valamivel korábban, 21 óra körül éri el csúcsát az összesített nézőszám, a főműsoridőt pedig azért számoljuk és számolja a szakma 19 és 23 óra közé, mert a kezdetén és a végén nagyjából ugyanannyian ülnek a képernyő előtt, 2 órával a csúcspont előtt és 2 órával utána tölti az emberek többsége az estét a tévékészülékek előtt. Így van ez már lassan 13 éve, amióta az RTL Klub és a TV2 megkezdte sugárzását Magyarországon.

Az RTL Klub a kezdetek óta következetesen tűzi ki céljait és értékeli az eredményeket. Elsősorban 18-49 évesekben és főműsoridőben gondolkodunk azóta is, minden kommunikációnkban erről a célcsoportról beszélünk, ebben versenyzünk versenytársunkkal. Kereskedelmi televízióként a kereskedelmileg legfontosabb célcsoport és a kereskedelmileg legfontosabb idősáv áll a fókuszunkban hosszú évek óta.

A következetesség persze nem mindig okoz kellemes perceket. Ugyan az elmúlt néhány év az RTL Klub meggyőző piaci fölényét mutatják, de nem minden nap győz a csatorna, 1997 óta voltak nagyon nehéz időszakok, voltak bukások, pechszériák is. Ám a következetességhez hozzátartozik, hogy vállalni kell azt is, ami rossz, ami kedvezőtlen. El kell ismerni a vereséget is.

Mi az RTL Klubnál nem teszünk úgy, mintha egy hét hétnél kevesebb napból állna. Nem verjük a mellünket egy teljes napi győzelemmel, ha a valóban fontos főműsoridőben alulmaradunk. Nem változtatjuk a kommunikált célcsoportot hétről hétre aszerint, hogy éppen melyikben tűnhetünk fel kedvezőbb színben. Nem árasztjuk el a lapokat a 18-29 éves városi nőkkel vagy a 18-59 éves nagybevásárlókkal, mert ugyan ezek sem fiktív célcsoportok, mégis relevanciájuk az általános kereskedelmi célcsoporthoz képest szerény.

Nem teszünk úgy, mintha a teljes lakosságban versenyeznénk, hiszen az összes tévénéző körében végzett összehasonlítás sokkal inkább egy társadalomkutatónak érdekes, mint egy kereskedőnek. Márpedig a kereskedelmi televíziók kereskedők.

Heti nézettségi közléseinkben nem rejtjük véka alá sikereinket. Miért is tennénk? De nem titkoljuk azt sem, ha versenytársunk egy-egy este, egy-egy sávban jobban eltalálja a nézők igényeit, mint mi.

Ahogy hiszünk a tiszta versenyben, úgy hiszünk a tényadatok torzításmentes kommunikációjában is. Ezt várjuk versenytársainktól. Már csak a piaci tisztánlátás érdekében is.

Rényi Ádám, kommunikációs igazgató

P. S.: Hogy ezt egyelőre hiába várjuk, arra jó példa az Önök által is idézett mondat a TV2 sajtóközleményéből, amely egyszerűen becsapja az olvasót. „A késő esti órákban a Született feleségek (24,8% SHR) biztosították be a TV2 aznap esti győzelmét.” Ezzel szemben aznap este 26,4% kontra 22,3% arányban az RTL Klub nyerte a főműsoridőt a kereskedelmi célcsoportban, amelyen az sem változtatna érdemben, ha a főműsoridő a TV2 értelmezésében fél 7-kor kezdődne."